Handelsbetingelser

Her finder du detaljerede oplysninger om vilkår og retningslinjer, som gælder for vores coachingtilbud og tjenester, så du er fuldt informeret.

Ved betaling online bekræfter du, at handelsbetingelserne er læst og accepterede.

1. Virksomhedens oplysninger

Scripted
Koldinggade 14, baghuset 2. tv.
2100 Kbh. Ø
TLF: +45 31 10 38 50
CVR:38639625

2. Generelt
Scripted laver coaching forløb, kurser og undervisning både fysisk, online og telefonisk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Scripted.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Scripted og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Vi sælger kun til brugere over 18 år. Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Scripted.
Ved bestilling af en eller flere Tjenester, accepterer Brugeren samtidig disse handelsbetingelser som gælder for adgang til Tjenester stillet til rådighed af Scripted.

3. Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Scripteds tjenester som er bestemt ved bestilling.

Følgende tjenester indgår i Scripted:

1:1 coaching forløb (12 eller 24 uger)
Life Navigator (fire måneders uddannelsesforløb) med eller uden individuelle coachingsessioner.
Life Navigation Next – 3 opfølgende coachingsessioner efter Life Navigator forløbet
Individuelle sessioner à 50 min. (1,5 eller 10 stk.)
Coachuddannelse – Grunduddannelse, ICF akkrediteret Level 2.
Forældre forløb for forældre til børn med ASD.
Sæt din karriere-gps – video-workshop.

De enkelte tjenester består af følgende:

1. 1:1 coachingforløb (12 eller 24 uger)
•. Skræddersyet program med et ubegrænset antal af sessioner.
Kan foregå̊ pr. telefon, online (Zoom) eller ved personligt fremmøde.

2. Life Navigator (Uddannelse i personlig ledelse og kommunikation)

5×3 undervisningsdage (5 moduler). (Personligt eller online).
4×1 time online coaching og undervisning pr. modul. (I alt fire timer).
Tilkøb af fire eller otte individuelle sessioner à 50 minutters varighed. På telefonen og/eller zoom. Alle sessioner skal være afholdt inden Life Navigator-forløbets afslutning.

3. Life Navigator Next

3 individuelle coachingsessioner à 50 minutter.
Fri adgang til sparring og spørgsmål på mail
Forløbet starter 3 måneder efter endt Life Navigator forløb og sessionerne afvikles 1 gang pr. måned i 3 måneder.

4. Individuelle sessioner

50 minutters individuel coaching (1, 5 eller 10 sessioner)
Telefon, Zoom eller face-to-face efter aftale
Adgang til Life Navigation Enhanced, når muligt.

5. ICF akkrediteret Coachuddannelse – Level 2

15 undervisningsdage (in person)
5 online møder à 2 timer (Zoom)
5 individuelle mentor-coaching sessioner
Faciliteret facebookgruppe
Skriftlig og mundtlig eksamen

Forældre forløb for forældre til børn med ASD

6 undervisningsgange (in person) à 2,5 timer
5 individuelle coaching sessioner

7. Sæt din karriere-gps (soloworkshop)

45 minutters video-undervisning med øvelser

4. Om coachingsessioner.
I 1-1 coachingforløb er det til enhver tid Scripteds coaches, der vurderer om der er brug for session. Bruger er berettiget til minimum ti sessioner i forløbet. Der er ikke et maksimum på coachingsessioner.
Ved aflysning af coachingsession købt som enkeltforløb mindre end 24 timer før booking erstattes sessionen ikke.
Scripted kan til enhver tid ombooke sessioner, hvis nødvendigt. Se evt. individuel kontrakt.

5. Gebyrer og betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende aftale mellem Brugeren og Scripted.

Køb af 1:1 coaching og andre forløb er engangsbetaling, medmindre der vælges betaling i rater. Raterne opkræves ifølge aftale mellem Brugeren og Scripted.

Brugeren skal udføre betalingen via de af Scripted tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel ved hver betalingsdato.

6. Tilpasninger og ændringer

Scripted forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet, før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

6.a: Force Majeure
I tilfælde af force majeure kan den fysiske undervisning på samtlige kurser helt eller delvist og uden varsel flyttes fra fysisk afholdelse til afholdelse online. Afholdelse vil så vidt muligt ske indenfor de oprindeligt fastlagte tidsrammer. For privatkunder medfører det ikke en særskilt fortrydelsesret, dvs. udover de 14 dage fra købstidspunktet i henhold til forbrugeraftaleloven. Force majeure defineres her som krig, epidemier, pandemier, borgerkrig, oprør, offentlige restriktioner, import- eller eksportforbud, naturkatastrofer, herunder men ikke begrænset til jordskælv, stormflod, omfattende oversvømmelse, skypumpe samt udbredt arbejdskonflikt, brand eller lign., som ikke burde eller kunne være forudset af os på tidspunktet for salg af det pågældende kursus.

7. Ansvarsfraskrivelse

Scripted er på intet tidspunkt erstatningsansvarlig for den enkelte Brugers anvendelse og implementering af coachingforløbets/uddannelsens, værktøjer, services, undervisningsmateriale og øvrige produkter.

8. Betaling

Scripted modtager onlinebetalinger med; Visa, MasterCard, American Express, Discover Card. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og MasterCard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er vist med eller uden moms afhængigt af Tjenesten.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

Scripted benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Scripteds egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

9. Brugers indsats og forpligtelse

For at få optimalt udbytte af forløbet, skal Bruger selv være aktiv under og efter forløbet. I den forbindelse skal Bruger aktivt benytte sig af de ydelser Scripted stiller til rådighed og som indgår i forløbet i form af coaching, rådgivning, vejledning, workshops, værktøjer mv.

Bruger har selv ansvar for at anvende de ydelser, der indgår og stilles til rådighed i forløbet, i praksis.

Det er således Bruger, der selv er ansvarlig for opnåelse af sine egne mål og fremgang både under og efter forløbet.

I de fælles facebookgrupper gælder der særlige grupperegler. Bruger er forpligtet til at efterleve disse og er bekendt med, at manglende efterlevelse af gruppereglerne i de enkelte fælles facebookgrupper, kan betyde eksklusion af en eller flere af disse grupper. Såfremt Bruger måtte blive ekskluderet af en eller flere fælles facebookgrupper påvirker det ikke Brugers adgang til undervisningsmateriale, gruppemøder og hjælp via e-mail samt evt. yderligere ydelser under det købte produkt.

For Coachuddannelsen gælder særskilt deltager-kontrakt.

10. Tilbagebetaling af påbegyndt forløb

Efter påbegyndelse af forløb, er der ikke mulighed for hel eller delvis tilbagebetaling for forløbet.

Bruger påbegynder et forløb når Brugeren har den første coachingsession, adgang til Facebook gruppen, har adgang til online forløbet eller har påbegyndt undervisning, herunder modtaget materialer. Materialer kan være pdf materiale, video eller audio materiale. Såfremt disse tidspunkter ikke er sammenfaldende, vil tidspunktet for, hvornår bruger påbegynder et forløb, være det tidligste af de nævnte tidspunkter.
Afbryder brugeren forløbet efter forløbet er startet af en hvilken som helst grund refunderes beløbet ikke.

11. Fortrydelsesret

Der er 14 dages fuld fortrydelsesret på køb via hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af Scripteds ordre. Perioden på 14 dage starter den dag, hvor tilmelding til forløbet er bestilt enten gennem hjemmesiden eller ved mundtlig aftale i telefonen. Fortrydelsesretten bortfalder når forløbet er påbegyndt, også selv om dette sker før 14 dage fra bestilling.
Ved køb af kursus: ’Sæt din karriere-gps’- afstås 14 dages fortrydelsesretten, da produktet kan ses og downloades med det samme.

12. Afbestilling

Afbestilling af Life Navigator forløbet eller Coachuddannelsen skal ske skriftligt til Scripted, Koldinggade 14A, baghuset, 2. sal, 2100 Kbh. Ø eller på mail: Helle@scripted.dk. Ved afbestilling mere end 6 uger før uddannelsens startdato beregnes et gebyr på 20% af forløbets pris. Ved mindre en seks uger til uddannelsens startdato beregnes et gebyr på 50% af forløbets pris. Ved mindre end 30 dage til start gives der ingen refusion.

13. Intellektuel ejendom (IP)

Alt materialet, der gennemgås på onlinekurset, på bootcamps og i gruppekald, må på ingen måde benyttes i andre sammenhænge uden forudgående skriftligt samtykke fra Helle Schoubye fra Scripted.

14. Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. Det sker ved at rette direkte henvendelse til Scripted.

For at du kan indgå aftale med Scripted, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Scripted og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Kun ejer Helle Schoubye og eventuelt ansatte i Scripted har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Scripted er: Helle Schoubye.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Scripted har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til helle@scripted.dk

15. Cookies

På www.scripted.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig som bruger.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

16. Markedsføring

Alle gruppeevents filmes eller optages digitalt, materialet kan bruges til fremtidig promovering og markedsføring.

17. Undervisningsmateriale

Alle gruppeevents filmes eller optages digitalt, materialet kan bruges til fremtidig undervisning.

18. Værneting

Eventuelle tvister søges i første omgang løst via dialog med kunden.

Tvister som bunder i et erhvervsforhold mellem Scripted og Brugeren er underlagt dansk ret med værneting i retskredsen tilhørende København, Danmark hvor Scripted har hovedkontor.

Tvister som bunder i et forbrugerforhold mellem Scripted og Brugeren er underlagt dansk ret med udgangspunkt i brugerens værneting og retskreds.